Шесть банков до 1 октября признают полномочия финансового омбудсменаВ тексте расширен круг лиц, которые смогут обратиться к омбудсмену (и вкладчики, и заемщики)
Шесть банков, специализирующихся на розничном кредитовании в РФ, подпишут до 1 октября положение об общественном примирителе, регламентирующее права и обязанности финансового омбудсмена, заявил на пресс-конференции в РИА Новости член Комитета по финансовым рынкам Госдумы Павел Медведев, после чего они обновили индекс пифов.
По словам Медведева, назначенного на пост финансового омбудсмена по инициативе Ассоциации российских банков (АРБ), документ подпишут Райффайзенбанк, "Хоум кредит энд финанс банк", ОТП-банк, "ДжиИ Мани банк", "Национальный банк Траст" и "Юниаструм банк".
Институт финансового омбудсмена создан для того, чтобы вкладчики и заемщики, имеющие претензии к банкам, могли решить свой спор во внесудебном порядке. Для этого они с 1 октября могут обратиться в приемную финансового омбудсмена. Размер требований к банкам будет ограничен 300 тысячами рублей. Рассмотрение дел для клиентов банков будет бесплатным.
Банки, подписавшие документ, возьмут на себя добровольные обязательства решать споры со своими клиентами-физлицами, починяясь решениям финансового омбудсмена, деятельность которого и будут финансировать.
Павел Медведев занимался приемом жалоб от клиентов банков около 20 лет и рассматривал их с позиции депутата. Новый формат деятельности, созданный АРБ, призван минимизировать государственное участие при разрешении споров с банками и повысить доверие населения к кредитным учреждениям, признающим полномочия финансового омбудсмена.
| 
добавить на Яндекс
RSS