Все о менеджменте
Менеджмент является определенным видом деятельности, в процессе которого осуществляется процесс управления, к примеру, управление человеком или даже группой каких-либо людей.
Менеджером, соответственно, является то человек, который осуществляет управление, в его обязанности входит полный контроль над другими, именно менеджер ответственен за полученный результат от коллективной деятельности подчиненных.
В широком смысле менеджером называется управляющий среднего звена и высшего. На различных предприятиях существует должность менеджера по кадрам, то есть того человека который контролирует процесс набора новых кадров, а также увольнение персонала; должность менеджера маркетингового отдела, то есть того, кто управляет отделом продаж; а также должность менеджера по работе с клиентами, того кто работает с клиентурой.
Что касается отечественной практики, то в нашей стране данный термин часто употребляется некорректно, к примеру, продавцов или консультантов называют также менеджерами.
Процесс управления составляет множество элементов, важная составляющая – это постановка цели. Менеджмент подразумевает под собой выполнение определенных задач, таких как: мотивация, координация, принятие различных решений и, конечно, руководство.
Чтобы деятельность предприятия была эффективной, а результат взаимодействия людей был успешный, необходимо наличие системы управления высокого уровня и качества.
|