16.12.13  20:48

Рынок аутсорсинга в России: не без сложностей, но продолжает расти

Российский рынок аутсорсинговых услуг, если верить итогам международных исследований, отстает от западного более чем на полвека. Да, первые попытки поставить практику аутсорсинга "на конвейер" были предприняты в США в 30х годах.

А в 70х в одних только США услугами приглашенных юристов и бухгалтеров пользовались более 45% мелких компаний и порядка 52% крупных организаций. Основателем данной технологии можно считать бостонский центр консалтинга, компанию BCG. В российском же бизнесе первые попытки делегировать решение узкопрофильных вопросов компетентным в них специалистам предпринимались в 90х годах.

Но тогда успеха они не возымели. А по-настоящему здесь аутсорсинг "зазвучал" только 7-8 лет назад. При этом стоит отметить, услуги, которые предлагали те компании, на сегодняшний день остаются в топе покупательских предпочтений. Так, наиболее востребованные пункты аутсорсинговой помощи в России это:

• бухгалтерское сопровождение (преимущественно – подготовка отчетности, восстановление учета и плановые проверки);


• аудит кадровой документации и кадрового отдела в целом (в том числе, решение вопросов по найму и сокращению персонала);


• юридическая помощь в специальных ситуациях: при оформлении крупного займа, разбирательствах с партнерами, кредиторами, инвесторами.

Так на сегодняшний день в России выглядит рейтинг популярных аутсорсинговых услуг. Что же до актуальных проблем дальнейшего развития данного рынка, то основных проблем, которые предстоит решить местным аутсорсерам, тоже 3:

1. дефицит доверия: он продолжает диктовать повышенные ставки по кредитам, во многом мешает практике международного развития компаний, тормозит динамику роста спроса на услуги аутсорсера, – и все равно переходить на доверительные отношения согласен лишь каждый 5 предприниматель;


2. отсутствие четкого регламента работы аутсорсеров – тоже серьезный барьер;


3. несмотря на историю длиной почти в десяток лет аутсорсинга в России, здесь многие пока теряются в понятиях, не до конца понимают, какие именно бухгалтерские услуги в москве, в частности, готов оказать аутсорсер, что работа с ним даст бизнесу.

Стоит заметить, что проблемы эти известны, и работа с ними уже ведется, причем достаточно активно. Отсюда – рост среднего количества заказов аутсорсинговых компаний за 2 последних года более чем на 100%. Так что перспективы у данного направления есть, и неплохие. Тем более, будущее коммерческого сегмента, если верить международным аналитическим центрам, все равно именно за такой практикой разделения труда.