20.12.11  18:04

Абонентское обслуживание компьютеров поможет сэкономить средства компании

Невозможно представить работу современной организации без использования оргтехники. Даже если профильное направление фирмы никак не связано с техническими устройствами, без компьютера не обойтись. Клиентская база, бухгалтерские отчеты и даже обычные рекламные макеты хранятся именно в рабочем компьютере. Количество времени, проведенного за монитором, зависит от вида деятельности сотрудника и организации. Кому-то достаточно одного часа в день, другие все рабочее время сидят у электронного помощника.

Оргтехникой вы пользуетесь по мере необходимости. Без надобности вряд ли кто-то станет включать блок питания. Поломки случаются у всех видов техники, причем обычно в самый неподходящий момент. Нужно срочно найти документ, отправить письмо или открыть информационный файл, а компьютер вышел из строя. Повезло тем, кто вовремя заключил договор на абонентское обслуживание компьютеров. Возник сбой в работе — достаточно набрать известный номер и ждать мастера. Очень много нервов, времени и средств уходит, если же компания не уточнила заранее вопрос, кто будет чинить оборудование в случае поломки. Когда компьютер требует ремонта в кротчайшие сроки, нет возможности обзванивать фирмы и заниматься поиском специалиста. Драгоценное время уходит. Это грозит потерей контракта, партнера и всевозможными негативными последствиями.

Стоит отметить, что, подписывая документ на IT аутсорcинг, вы доверяете поддержание техники в нужном состоянии одной компании. Это правильное и выгодное решение. Гораздо удобнее работать постоянно с одной фирмой, предоставляющей мастеров, чем каждый раз искать нового специалиста. Если возникнет повторная поломка или произойдет непредвиденный сбой, очевидна вина определенной фирмы. Неважно, кто из программистов допустил ошибку, компания в ответе за работу каждого. Специалисты все исправят и сделают это в рамках гарантийного обслуживания.

Если пытаться экономить на абонентском обслуживании, в итоге придется заплатить в разы больше. Вызов стороннего мастера, особенно экстренный, придется оплатить. Вы потеряете время на поиск специалиста, а значит, работа будет простаивать. Кроме того, без договора вы не получите никакой гарантии качества ремонта. Такая одноразовая починка может иметь самые плачевные последствия, устранить которые даже в будущем порой невозможно. Выход один — хотите сократить финансовые траты, заключите договор на постоянное обслуживание.