18.10.11  08:50

Компания Агент.ру сорвала гастроли группы Boney M.

Известная система по продажам авиабилетов агент.ру (www.agent.ru) попала в черный список ненадежных компаний. Ее репутацию испортили мошеннические действия. Клиенты этого интернет - ресурса заявляют, что стали жертвами спланированной аферы. Билеты категории бизнес - класса, продаваемые фирмой на проверку оказались билетами эконом - класса. Этот факт выяснялся при регистрации на авиарейс, когда клиенты уже все оплатили. Небольшое количество клиентов, заметивших подвох раньше, и желавших вернуть билеты обязали выплатить солидный штраф. Величина и дерзость мошенничества удивляет. Если учитывать, что разница между стоимостью классов около 100 долларов или 3 тысяч рублей, то криминальная «выручка» агентства приблизительно 300000 долларов или 9миллионов рублей. Удивляет, что на эту уловку попалось так много людей? Все объясняется тем, что на сайте агент.ру цены на билеты бизнес-класс были несколько ниже, чем на сайтах у их конкурентов, но не настолько, что бы вызвать подозрения, а схема приобретения билета проста. Мошенническим способом продавались билеты европейских компаний, например, как KLM, Air Europa, Air France и других. Жертвами этого агентства стали и иностранные клиенты, для которых билеты покупались в России. Среди них было немало артистов и музыкантов, а так же бизнесменов. Из-за этого скандала были сорваны выступления музыкальных групп, среди которых и такие знаменитости, как Boney M, Оттаван.Все претензии по возмещению ущерба будут, скорее всего, предъявлены к компании, затеявшей аферу. Представители этого, скандально прославившегося интернет – агентства комментируют сложившуюся ситуацию, конечно же, по-другому. Надежда Новикова, официальный представитель фирмы, сослалась на сбои в работе системы, умышленную подмену классов она отрицает, обещает, что работа сервиса будет налажена, правда умалчивает о сроках исправления. А в соответствии с международными правилами, если полет состоялся, то агентство не должно возмещать клиентам разницу в стоимости. Интересно то, что большинство претензий направлены иностранными авиакомпаниями. Именно они будут предъявлять коллективный иск для защиты своих прав на Российской территории. Если же в действиях агентства обнаружится состав преступления, то владельцы фирмы будут отвечать по всей строгости. А пока ситуация не прояснилась, мы советуем вам не пользоваться сервисом агент.ру, что бы не потерять время и деньги.