29.08.11  09:32

Лидер и бережливое управление - как они взаимосвязаны

Лидер и бережливое управление - как они взаимосвязаны

Конечно, лидерство является более широкой темой, чем система бережливого управления. Эта особенность регулярно обсуждается всякий раз, когда затраги­вается вопрос об организационных изменениях. Проект перехода к системе бе­режливого управления правильно и заслуженно считается разновидностью усо­вершенствований вообще, а в частности — изменениями в технических деталях производственных систем. Подобное отношение связано с тем, что хороший уровень выполнения инженерно-технических работ сам по себе не может обе­спечить проведения эффективных изменений. Без надлежащего управления крупномасштабные изменения в системах невозможны и не выйдут на заявленный уровень ожиданий.

Все это касается и проектов перехода к системе бережливого управления, по­тому что, как уже говорилось, они требуют от людей глубоких изменений во взглядах и укоренения соответствующих привычек, другими словами, этим должен заниматься лидер. Без решительного лидера и эффективного лидерства результаты какого-либо конверсионного проекта на­верняка не будут соответствовать ожиданиям. Существуют восемь показателей поведения лидеров, без которых невозможно ни эффективное руководство проектом перехода к системе бережливого управления, ни руководство производственными участками с действующей системой бережливого управления. В современной экономике производство сосредоточено на двух аспектах развития и фокусирования на процессе. Первый из них — самостоятельное изучение принципов бережливого управления — заключается в добровольном принятии на себя роли ученика, который с помощью приглашенного сэнсэя познает начальные принципы руко­водства. Это происходит главным образом через обходы гемба с сэнсэем. Перед тем как учить других, необходимо приобрести начальные знания о принципах бережливого производства и научиться видеть, где и как их применять.

Второй аспект заключается в том, что вы становитесь учителем, осуществляя обходы гемба с теми, кто вам подчиняется; часто это происходит одновременно с вашим собственным обучением у сэнсэя. Обход гемба наиболее эффективен, если вы обладаете достаточными полномочиями в вашей организации. В этом смысле бережливая деятельность не отличается от прочих. Чтобы любой проект, включая внедрение бережливого производства, был успешным и устойчивым, он должен пониматься и поддерживаться собственными усилиями компании. Это означает, что бережливая философия должна спускаться сверху вниз по организационной иерархии.

Иногда приверженец бережливой деятельности на операционном уровне может успешно применять ее принципы и тем самым привлечь внимание и поддержку высшего руководства. Лидерство со стороны руководителей средне­го уровня — всегда рискованное предложение. Ведь лидер это большая ответственность. Если босс выражает согласие с направлением бережливой деятельности, по которому вы хотите следовать, но постоянно вынуждает вас действовать вразрез с принципами, то можно заранее сказать, что произойдет дальше. Бережливое управление не приживется в вашем окружении, а, скорее всего, пополнит список неудачных проектов. Ког­да руководство одобряет и принимает движение к бережливому производству, у вас больше шансов на успех.

Первой проверкой приверженности сверху будет готовность руководителя принять на себя роль ученика и учиться у сэнсэя. Представим генерального ди­ректора или руководителя производства, научившегося бережливому производству лучше, чем начальники цехов, и способного проводить обходы гемба на их тер­ритории. Когда он обращает внимание на возможности, учит принципам и дает задания, это стимулирует организацию к тому, чтобы изучать и применять прин­ципы бережливости.

Поэтому в своем наиболее эффективном виде обходы гемба спускаются сверху вниз по иерархической лестнице, обучая принципам бережливого производства и создавая у персонала определенные ожидания.

Бережливое управление — это способ мышления. Парадокс заключается в том, что он возникает как следствие новых видов деятельности, подтверждая следующее высказывание: «Легче развить новый способ мышления с помощью нового вида деятельности, чем внедрить что-либо новое, опираясь на устаревший мен­талитет». Изучение, обучение, документирование и контроль, связанные с кон­кретными ожиданиями в отношении фокусирования на процессе, — это первые шага внедрения системы бережливого управления и развития бережливого спо­соба мышления.