28.06.11  15:59

Мобильные операторы обманывают клиентов и «крадут» 2 миллиарда в год

Каждый пользователь сотового телефона сейчас находится в «группе риска», поскольку легко становится жертвой легального мошенничества. Большинство мобильных операторов списывают деньги со счетов пользователей, причем действуют они совершенно открыто! Их мошенничество скрыто в мелком шрифте договоров на оказание услуг.
И обман этот обходится потребителям, которые ничего и не подозревают, в миллионы, а то и в миллиарды! Пользователи сотовой связи теряют 2 миллиарда рублей в год.
Самая популярная технология обмана – это навязывание услуг. Недавно в Красноярском крае арбитражный суд оштрафовал мобильного оператора «Билайн» на 30 тысяч рублей. А случилось это после того, как гражданин обратился в суд с жалобой на подключение его отцу услуги «Привет». Поскольку тот данную услугу не заказывал, более того он долгое временя и не подозревал, что услуга платная. И таких подобных случаев немало.
В последнее время участились случаи пропажи денег абонентов, которые оплатили услуги связи через электронные платежные системы. Поэтому обязательно сохраняйте чеки, только при их наличии можно предъявлять претензии и требовать возврата денег.
Если вы столкнулись с обманом и хотите найти правду и защиту, то жалуйтесь в Роскомнадзор.