Деятельность коллекторских служб необходимо взять под контроль
Как стало известно сегодня, 12 апреля 2011 года, со слов главного государственного инспектора России Геннадия Онищенко, действия коллекторских служб по возврату задолженности с физических лиц можно назвать аморальными, как и всю ситуацию с малым бизнесом . Необходимо урегулировать их ответственность и права на уровне закона. Несмотря на то, что федеральные органы власти в сфере надзора по защите прав потребителей уже не раз поднимали этот вопрос, от граждан до сих пор продолжают поступать обращения, которые касаются взыскания задолженности с них коллекторскими службами.
Зарегистрированы обращения из Кемеровской, Вологодской, Саратовской, Оренбургской и Липецкой областей, Санкт-Петербурга и Москвы, Краснодарского края. Из случая обращения, который привел Онищенко в качестве примера видно, что коллекторские службы действуют всеми возможными противоправными методами, в том числе с применением угроз и звонков дальним родственникам. И это не единичный случай, а частое и довольное обычное явление.
Онищенко особенно выделил, что на уровне законодательства отсутствуют нормы, регламентирующие порядок действия таких служб и их ответственность, которые носят коммерческий характер, нежели коллекторский.
|